Διαχείριση Μηνυμάτων & Ενημέρωση Τηλεγραμματείας
Λήψη και καταγραφή αιτημάτων με ανθρώπινη αξιολόγηση και άμεση ενημέρωση μέσω online πλατφόρμας επικοινωνίας,συνεχής άμεση σύνδεση μεταξύ γραμματέων και επιχειρηματία. Δυνατότητα συγκεντρωτικής ενημέρωσης στο τέλος της ημέρας μέσω email.
Διαχείριση Μηνυμάτων & Ενημέρωση AI
Αυτόματη καταγραφή και αποστολή email με δομημένη σύνοψη επικοινωνίας και πλήρη στοιχεία, σε πραγματικό χρόνο. Αυτόματη ενημέρωση συνοπτικά μιας κλήσης μέσω sms καθώς και online πλατφόρμας.
Τηλεφωνική κάλυψη Τηλεγραμματείας
Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 13:00, με σταθερή παρουσία και άμεση ανταπόκριση.
Τηλεφωνική κάλυψη AI
24/7 καθημερινή κάλυψη, με σταθερή παρουσία και άμεση ανταπόκριση σε κάθε κλήση.
Ενημέρωση SMS Τηλεγραμματείας
Σε επείγουσες περιπτώσεις ή όταν δεν είναι δυνατή η άμεση επικοινωνία μαζί σας, αποστέλλεται SMS για γρήγορη ενημέρωση.
Ενημέρωση SMS AI
Αυτόματη αποστολή SMS μετά από κάθε κλήση, με καταγραφή στοιχείων πελάτη και αιτήματος σε πραγματικό χρόνο.
Οργάνωση Ημερολογίου Τηλεγραμματείας
Η ομάδα μας καταχωρεί ραντεβού, αλλαγές και ακυρώσεις απευθείας στο ημερολόγιό σας, με ανθρώπινη κρίση και σωστό συντονισμό.
Οργάνωση Ημερολογίου AI
Αυτόματη καταχώρηση ραντεβού στο ημερολόγιο με δομημένη ροή και ακρίβεια, χωρίς καθυστερήσεις ή χαμένες πληροφορίες.
Η δύναμη της ανθρώπινης παρουσίας
●Premium ανθρώπινη εξυπηρέτηση
Δεν είμαστε ένα απλό call center.
- Τρείς σταθερές τηλεγραμματείς αναλαμβάνουν σταθερά την εξυπηρέτηση της επιχείρησής σας.
- Άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό, που σας εκπροσωπεί σαν να βρίσκεται μέσα στον χώρο σας.
- Σταθερή φωνή εξυπηρέτησης, ώστε οι πελάτες σας να μιλούν πάντα με γνώριμα πρόσωπα που κατανοούν την επιχείρησή σας.
- Διαχειριζόμαστε εισερχόμενες κλήσεις για ραντεβού, μηνύματα και οδηγίες με ακρίβεια και συνέπεια. Καθώς και εξυπηρέτηση για εξερχόμενες κατόπιν εντολών σας.
- Μεταφέρουμε σωστά κάθε πληροφορία, χωρίς απώλειες, μέσω της online πλατφόρμας επικοινωνίας.
- Συνεχής online επικοινωνία τηλεγραμματέων-επιχειρηματιών, σαν να είμαστε δίπλα σας.
- 12ωρη κάλυψη Δευτέρα έως Παρασκευή & Σάββατο 09:00 - 13:00, με σταθερή παρουσία και άμεση ανταπόκριση.
- 16+ χρόνια εμπειρίας στον χώρο της τηλεγραμματείας, σε πραγματικές επιχειρήσεις και επαγγελματίες.
- Ανθρώπινη παρουσία που ενισχύει την εικόνα και το κύρος της επιχείρησής σας.
- Κάλυψη επικοινωνίας σε ελληνικά και αγγλικά.
Η δύναμη της AI Ψηφιακής Βοηθού
●Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) 24/7
Δεν είναι απλά ένα bot.
- Ένας (ή και περισσότεροι) εξειδικευμένοι AI Agents αναλαμβάνουν σταθερά την επικοινωνία της επιχείρησής σας, σαν να είναι δικοί σας συνεργάτες.
- Πλήρως εκπαιδευμένος ψηφιακός βοηθός προσαρμοσμένος στον κλάδο σας, με ενσωματωμένη γνώση σε κάθε τομέα (π.χ. ιατρικοί όροι, φαρμακολογία, εξετάσεις, ανατομία / νομική ορολογία, διαδικασίες, τύποι υποθέσεων κ.λπ.).
- Ταυτόχρονη διαχείριση πολλαπλών κλήσεων με σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησης.
- Διαχειρίζεται ραντεβού, μηνύματα με δομημένη ροή και σταθερή ακρίβεια.
- Μεταφέρει σωστά τις πληροφορίες, με ακριβή ενημέρωση, μέσω SMS, email και online πλατφόρμας.
- Πλήρης και δομημένη ενημέρωση για κάθε επικοινωνία, χωρίς να χάνετε χρόνο στη διαχείρισή της.
- 24/7 καθημερινή κάλυψη, με σταθερή παρουσία και άμεση ανταπόκριση σε κάθε κλήση.
- 16+ χρόνια ανθρώπινης εμπειρίας, μετεξελιγμένα σε εξελιγμένη AI υποδομή.
- Απορροφά τον όγκο επικοινωνίας χωρίς να επιβαρύνει την καθημερινότητά σας.
- Ενισχύει την επαγγελματική εικόνα της επιχείρησής σας με συνέπεια, ταχύτητα και απόλυτη οργάνωση.
- Πολυγλωσσική επαγγελματική επικοινωνία, κατάλληλη για διεθνές και απαιτητικό περιβάλλον.
Τηλεγραμματεία 12 ώρες/ημέρα
Το θέλω
AI Υποστήριξη 24/7
Το θέλω
Οργάνωση επικοινωνίας
Περισσότερα
Λύσεις για κάθε επαγγελματία
Περισσότερα
Η τηλεγραμματεία σας είναι πάντα δίπλα σας.
Μιλάτε online και άμεσα με τις τηλεγραμματείς που διαχειρίζονται τις κλήσεις και τα ραντεβού σας, χωρίς καθυστερήσεις και ενημερώνεστε online για την εργασία που έχετε αναθέσει.
Γιατί να επιλέξετεεπαγγελματικήαξιόπιστηαξιόπιστητηλεγραμματεία by tileOrganosi
• 16+ χρόνια εμπειρίας στην επαγγελματική τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Ανθρώπινη γραμματεία που λειτουργεί σαν να βρίσκεται μέσα στην επιχείρησή σας
• Άμεση και ευγενική απάντηση σε κάθε κλήση, χωρίς χαμένες ευκαιρίες
• Εκπαιδευμένες γραμματείς σε κάθε κλάδο δραστηριότητας
• Υποστήριξη ιατρών, δικηγόρων, μεσιτών, επιχειρήσεων και ελευθέρων επαγγελματιών
• Οργάνωση ραντεβού, καταγραφή αιτημάτων και σωστή διαχείριση επικοινωνίας
• Απόλυτη εχεμύθεια και προστασία δεδομένων πελατών
• Σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησης με επαγγελματισμό και συνέπεια
• Συνεχής εξέλιξη υποδομών και υπηρεσιών νέας γενιάς
Δεν είμαστε ένα απλό τηλεφωνικό κέντρο.
Είμαστε η γραμματεία που στηρίζει καθημερινά την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Ο Στόχος μας
- ● Να ΜΗΝ χάνετε κανέναν πελάτη
- ● Να ΜΗΝ χάνεται καμία κλήση
- ● Άμεση ανταπόκριση σε κάθε τηλεφώνημα
- ● Συνεχής και επαγγελματική εξυπηρέτηση
- ● Αύξηση πελατών και εσόδων
Οργάνωση, Έλεγχος, Διαδικασία
- ● Αυτοματισμοί missed calls για μηδενισμό των αναπάντητων κλήσεων
- ● Καμία χαμένη ευκαιρία επικοινωνίας με πελάτη
- ● Άμεση ενημέρωση για κάθε κλήση σε πραγματικό χρόνο
Ποιότητα εξυπηρέτησης
- ● Σταθερή ομάδα γραμματέων που γνωρίζει την επιχείρησή σας
- ● Εκπαίδευση πάνω στις δικές σας υπηρεσίες και διαδικασίες
- ● Πραγματική ανθρώπινη υποστήριξη με συνέπεια και επαγγελματισμό
Διαφάνεια & κόστος.
Πλήρης έλεγχος κόστους, χωρίς εκπλήξεις και με ξεκάθαρη εικόνα κάθε συνεργασίας.
- ● Δεν χρεώνεστε με χρονοχρέωση
- ● Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις
- ● Αναλυτική αναφορά στο τέλος κάθε μήνα για κάθε συνεργασία
- ● Πλήρης εικόνα της απόδοσης και της επικοινωνίας της επιχείρησής σας
